Условия и цены тарифов в такси убер

Служба поддержки для клиентов Uber такси

Общение с операторами службы поддержки Uber такси происходит через интернет. В городах, за исключением Москвы, отсутствуют прямые контактные линии, принимающие звонки по телефону и помогающие в спорных ситуациях. Проблемы, связанные с работой сервиса, обсуждают дистанционно.

Взаимодействие со службой поддержки Uber возможно тремя способами:

• на официальном сайте компании,
• через мобильное приложение,
• в группе социальной сети .

Предпочтительны первые два способа: диспетчер оперативно принимает заявки через специальные формы для обратной связи.

Номер телефона службы поддержки для пассажиров

Яндекс Такси и Uber объединены в одну компанию с единым многоканальным телефоном — 8 800 250 96 39 Клиенты могут обратиться в справочную службу со срочным вопросом и получить разъяснения, как поступать в проблемной ситуации.

В Москве есть горячая линия для контакта с партнёрами Uber. Позвонить по телефону стоит, если ситуация серьезная, а жалобы, поданные онлайн, не помогли разобраться. В этом случае можно связаться с поддержкой по номеру —  8 495 508 63 32

Техподдержка на официальном сайте

На официальном сайте можно найти ответы на частые вопросы и заполнить форму для обратной связи. Если вы не нашли решение проблемы, напишите в техподдержку и оставьте свои контакты. Для этого заполните следующие данные:

• email;
• номер телефона;
• дату и примерное время подачи машины.

После напишите подробный комментарий с описанием ситуации. Приложите файлы: фото, видео или скрины, которые могут служить подтверждением и помогут поддержке быстрее разобраться с вопросом.

В течение нескольких часов на электронную почту поступит ответ по сделанному запросу. В сложных случаях ожидание может затянуться до 24 часов.

Написать в приложении Uber такси

При вызове такси через приложение Uber такси, связаться со службой поддержки можно в разделе «История поездок». Выберите интересующую поездку и нажмите «Помощь». Приложение предложит несколько вариантов возможных вопросов. Если запрос связан с представленными проблемами, выберите подходящий пункт и напишите в специальной форме комментарий.

Другой способ перейти во вкладку «Служба поддержки» в главном меню приложения и заполнить заявку для обратной связи.

Как заказать такси через приложение Uber Russia?

Только зарегистрированный клиент может воспользоваться услугой вызова такси. После установки программы, откройте её и нажмите на кнопку «Вход или регистрация». На дисплее телефона появится форма для заполнения. Внесите имя пользователя, действительный номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Нажмите кнопку «Регистрация».

После активации профиля в приложении Uber Russia, служба заказа такси дарит промокод на первую поездку.

Инструкция по заказу автомобиля:

1. Откройте приложение Uber Russia.
2. Подтвердите место посадки.

Если вызываете такси другу, стоит изменить пункт отправления и добавить номер телефона в «Пожеланиях».

1. Выберите поле «Куда». Укажите адрес (можно просто поставить отметку на карте).
2. Установите тариф. Пассажирам доступны —UberX, Select, Select+, Black или Kids. По умолчанию будет применен стандартный тариф.
3. Подтвердите заказ машины, нажав на кнопку с соответствующим название.
4. Дождитесь сообщения о принятии вызова. В уведомлении будет информация о времени подачи машины, её марке и номере, данные о таксисте.

Преимущество Uber Russia — можно отслеживать маршрут по карте.

Как узнать цену выбранной поездки?

Узнать цену планируемой поездки, можно воспользовавшись онлайн-сервисами компании Uber.

Самый удобный способ расчета цены путешествия через программу Uber для мобильных телефонов. Сумма будет варьироваться в зависимости от выбранного класса автомобиля, а также пользователю стоит указать место отправки автомобиля и место прибытия в конечной пункт, конкретный адрес или наименование организации, выбрать маршрут следования и при желании есть возможность изменить тариф. Перед подтверждением заказа, пользователь может ознакомиться с условиями выбранного тарифного плана, где используя специальную ссылку в программе, можно увидеть каждый пункт, который формирует стоимость поездки.

Расчет стоимости поездки

Кроме мобильного приложения, рассчитать цену поездки можно при помощи официального сайта компании. Где для этой цели специально создан калькулятор расчета цены, чтобы выполнить это действие пользователю программы необходимо, в специальных колонках  вести пункт отправления и место конечного прибытия, поле этого сайт автоматически рассчитает стоимость к оплате за поездку.

Расчет стоимости поездки при помощи официального сайта

Может ли водитель опоздать или не приехать

В том случае если клиент наблюдает с помощью онлайн-карты, что после полутора-двух минут с момента создания заявки водитель не успел выехать по направлению к точке подачи машины, то можно смело отменять поездку, и при этом с клиента система не будет списывать никаких средств. Но, в любом случае, нужно помнить о лимите в две минуты, позволяющем бесплатно отменять заказы.

Если же уже прошло более двух минут, то останется только дожидаться машину. При этом рекомендуется делать периодически скриншоты экрана для того, чтобы впоследствии предоставить службе поддержки доказательства правомерности отмены заказа и возврата списанных средств за превышение лимита времени для бесплатного отказа от подачи машины.

Как правило, служба поддержки всегда старается идти навстречу клиенту, поэтому, если будет установлено, что водитель, действительно, длительное время не двигался по направлению к заказчику, деньги, которые были списаны с его счета, при отмене заявки будут ему возвращены. В любом случае, не стоит раньше времени паниковать, в особенности если клиент уверен в своей правоте.

Как отменить заказ

Отменить заказанную поездку в Убер можно двумя способами. Если вы решили отказаться от заказа до того, как для вас был найден водитель, потребуется:

• в мобильном приложении нажать на белую полоску в нижней части экрана с надписью «Поиск водителя»;
• выбрать отмену;
• приложение потребует подтвердить решение (если вы действительно хотите отменить поездку, выберите вариант «Да, отменить»).

В том случае, если вы решили отказаться от поездки в тот момент, когда водитель уже отправился к вам, следует выполнить следующие действия:

• в нижней части экрана нажать на строку с информацией о водителе, забравшем ваш заказ;
• выбрать отмену поездки;
• подтвердить свое решение и оплатить отказ от заказа.

Какой бы из перечисленных способов вызова такси Убер ни выбрал клиент, на оформление заказа потребуется совсем немного времени. Благодаря большому количеству водителей, сотрудничающих с компанией Uber, время ожидания также не превысит нескольких минут. В результате пассажир сможет воспользоваться услугами такси максимально быстро и удобно.

Официальные партнёры в городе Долгопрудный

ACE TAXI – ООО «НОВОРОСКОНСАЛТ», 353912, г. Новороссийск, ул.Видова, д. 85, кв 2, ОГРН: 1042309078228,

Apple Taxi – ООО «ЯБЛОКО», 111024, г. Москва, проезд Энтузиастов, д.5, стр.1, ОГРН: 1147746476426,

B-Service — ИП Крассий Сергей Александрович, 141207, г. Пушкино, ул. Тургенева, 18-1, ОГРН: 317505000023480,

Doka-Team — ООО «ДОКА-ТИМ», 127486, г. Москва, Коровинское шоссе, 4, 59, ОГРН: 5147746164154,

Hello Taxi — ООО «МЕРКУРИЙ», 125239, г. Москва, пер. Старокоптевский, д. 7, ОГРН: 5157746138611,

Jeans Taxi —ООО «ДЖИНС», 117042, г. Москва, ул. Академика Понтрягина, д. 21, ОГРН: 1147746308380,

JobTaxi — ИП Казарян Степан Артаваздович, 142000, г. Домодедово, ул. Высотная, д. 3, кв. 204, ОГРН: 319502700022862,

LoyalTaxi — ООО «СОФКАР», 117545, г.Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 5А, стр. 2, ОГРН: 1127746359124,

TURBO-TAXI — ООО ПКФ «Василиск Медиа», 111024, г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 41 Б, оф. 13, ОГРН: 1157746247856,

SunnyTaxi — ООО «Спайс-Групп», 115088, г. Москва, ул. Угрешская, д. 2, стр. 21, офис №10, ОГРН: 1077764053322.

Служба поддержки водителей Uber такси

Связь водителей Uber такси с техподдержкой происходит через приложение Uber Driver. После регистрации водитель получает доступ в личный кабинет, в котором отображены загруженные документы, истории поездок и баланс. Получить ответ на вопрос можно через вкладку «Помощь». Готовый ответ приходит через уведомления в приложении и на электронную почту.

Что делать при смене автомобиля или водительского удостоверения?

Информацию о новом автомобиле или водительских правах загружают через приложение. Чтобы поместить данные в систему, выберите раздел «Аккаунт» и нажмите «Документы». Укажите наименование документа, который планируете передать на рассмотрение. Далее значок «Сделать фото» и загрузите готовый снимок.

Для успешной загрузки водительских прав разместите в кадре документ целиком – 4 угла должны быть на фотографии. Убедитесь, что все сведения читаемы.

При смене автомобиля перейдите войдите в личный кабинет. Выберите вкладку «Транспортные средства» для добавления новых данных и документов. Указываете марку, год выпуска, номерной знак и цвет машины. Обновлённые сведения проверяются службой поддержки в течение 1-5 дней.

Почему у меня нет заказов?

Ситуация возникает по разным причинам:

• Популярное место с высокой плотностью других водителей Uber.
• Технический сбой из-за проблем с интернетом.
• Проблемы в приложении, из-за которого статус водителя не считывается как «активный».
• Низкий рейтинг, дающий меньший приоритет перед другими водителями.
• Частая отмена заказов, что снижает количество предлагаемых поездок.
• Выключенная передача GPS сигнала.

Стоимость заказа рассчитана неверно

Цена автоматически оценивается, исходя из протяженности маршрута. Если считаете, что в стоимости заказа ошибка, сообщите сведения о месте посадки и конечном пункте назначения техподдержке. Для этого есть заданный алгоритм:

1. В приложении Uber для водителей выберите раздел «Аккаунт».
2. Нажмите «Помощь».
3. Укажите пункт «Поездки и пересмотр стоимости».
4. Нажимаете «Поездки», указываете нужную поездку.
5. Зайдите в пункт «Обратная связь».
6. Выберите «Другой вопрос» и оставьте комментарий.

Фирма изучит полученные данные и компенсирует водителю затраты, если стоимость рассчитана неверно.

Почему заблокировали доступ?

Для блокировки доступа к работе есть следующие основания:

• Низкий показатель рейтинга или активности, возникший из-за частых отмен заказов или нарушения стандартов работы.
• Несоблюдение правил дорожного движения.
• Просроченные документы на автомобиль или истекшие водительские права.
• Отсутствие прохождения фотоконтроля за установленный срок.

Приложение считывает нарушение и не позволяет водителю продолжать работу. Для восстановления доступа обратитесь к партнёру, через которого работаете с Uber.

Все про Такси » Uber

Как меняется стоимость поездки?

Перед прибытием машины на место заказа, пользователь приложения, может узнать о стоимости заказа заранее

Для того чтобы понять, как формируется цена в Uber, стоит обратить внимание на несколько факторов, таких как:

1. Расстояние между пунктом отправления машины и местом ее конечного прибытия.
2. Выбранный пользователем класс автомобиля.
3. Оплата за предварительное бронирование автомобиля и ряд других факторов.

Сумма оплаты вызова автомобиля меняется в зависимости от времени суток или загруженности определенной части города. Например, когда в одной части города большое количество клиентов вызывают службу, стоимость поездки может увеличиваться на усмотрение Uber taxi.

Также, сумма поездки будет включать в себя стоимость проезда по платной дороге, мосту или туннелю и отдельную оплату за парковку в зоне аэропорта.

Используя это приложение, при даже незначительном повышении суммы проезда, на экране мобильного устройства всплывет специальное сообщение, оповещающее клиента о причине повышения тарифа на вызов такси. Если в районе пребывания пассажира «Час Пик», то он может подождать несколько минут, пока поток людей вызывающих автомобили уменьшится, и после уже вызвать такси по обычной цене.

Уведомление о повышении тарифа

В некоторых случаях повышение тарифа может быть из-за погодных условий или сильной загруженности дорог. Кроме выше перечисленных пунктов, есть еще несколько факторов, влияющих на стоимость услуг:

1. Сумма поездки может увеличиваться, если пассажир долго не выходит и водитель такси включил счетчик во время ожидания.
2. Пункт назначения изменился или же маршрут следования автомобиля поменялся полностью.
3. Пассажир был вынужден совершать остановки на пути следования.

Как заранее заказать такси на определенное время

В некоторых ситуациях может потребоваться необходимость в заказе такси заранее. Для того чтобы заранее запланировать поездку в Uber, нужно действовать согласно следующему алгоритму:

• войти в приложение Uber и нажать на «Запланировать поездку»;
• выбрать время, дату и место подачи автомобиля, а также точку высадки;
• после этого нужно подтвердить правильность указанных данных и нажать на кнопку «Запланировать поездку». При этом клиент всегда имеет возможность отмены запланированной поездки до момента прибытия автомобиля к месту подачи транспортного средства;
• программа самостоятельно напомнит пользователю за 24 часа и 30 минут до прибытия автомобиля о запланированной поездке. Клиент получит специальное push-уведомление в момент, когда водитель такси начнет движение к точке подачи машины.

Как и в случае с заказом обычных поездок, пользователь может бесплатно отменить заявку без каких-либо негативных последствий и финансовых взысканий. При этом система начнет насчитывать стоимость поездки при ее отмене после того, как водитель будет находиться пять минут в пути при движении к точке подачи машины.

Официальные партнёры в городе Санкт-Петербург

Alex — ООО «СОФ-СЕРВИС», 196066, г. Санкт-Петербург, ул. Алтайская, 7А, 1Н, ОГРН: 1157847169688,

Arendaavto.club — ИП Шешин Сергей Анатольевич, 197373, г. Санкт-Петербург, Комендантский пр-кт, д. 50, корп. 1, кв. 206, ОГРН: 317784700086415,

Arm555 — ИП Григорян Алик Рафикович, 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Композиторов, 19, ОГРН: 318784700165772

Bi-Car — ИП Богданова Ольга Витальевна, 197136, г. Санкт-Петербург, ул. Ленина, 33, 3, ОГРН: 319784700041875,

DV Trans — ООО «ДВ ТРАНС», 198255, г. Санкт-Петербург,  Дачный пр-кт, 11А, 3Н, оф 3, ОГРН: 1177847308792,

Energy Limited liability company — ИП Пичугина Галина Александровна, 195427, г. Санкт-Петербург, Светлановский проспект, д. 48/19, кв. 190, ОГРН: 315784700126992,

Inter — ИП Сайпиллаева Зилола, 188356, дер. Грязно, Моисеенко, 22, ОГРН: 319784700043944,

Marsel — ИП Никифоров Филипп Александрович, 195221, г. Санкт-Петербург, ул. Металлистов, д. 79, кв. 43, ОГРН: 317784700217043,

Maxbetspb — ИП Павлов Денис Евгеньевич, 195274, г. Санкт-Петербург, Просвещения, 53-1-866, ОГРН: 318784700119871,

NORD — ООО «НОРД-ВЕСТ СЕРВИС», 199004, г. Санкт-Петербург, пр-кт Средний В.О., 23А, 4Н, оф 1, ОГРН: 1177847228690.

Тарифы

Сейчас в Долгопрудном действуют тарифы UberX, Select, Black, Kids, Lux, Select+ (коэффициент «Круглосуточно»).

UberX

Минимальная стоимость (включено 6 мин и 1 км)	не более 79 руб
Бесплатное ожидание	3 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену)	не более 10 руб/мин
Стоимость поездки по городу	не более 9 руб/км, 10 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города	не более 8 руб/км, 10 руб/мин
Ожидание в пути	не более 7 руб
Тип автомобиля	Hyundai Solaris, Kia Rio, Ford Focus, Renault Fluence
Мест в машине	4
Багаж	2

Select

Минимальная стоимость (включено 3 мин и 2 км)	не более 149 руб
Бесплатное ожидание	3 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену)	не более 15 руб/мин
Стоимость поездки по городу	не более 10 руб/км, 10 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города	не более 30 руб/км, 10 руб/мин
Ожидание в пути	не более 15 руб
Тип автомобиля	Hyundai Elantra, Kia Optima, Ford Mondeo
Мест в машине	4
Багаж	2

Black

Минимальная стоимость (включено 3 мин и 0 км)	не более 299 руб
Бесплатное ожидание	3 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену)	не более 25 руб/мин
Стоимость поездки по городу	не более 18 руб/км, 18 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города	не более 53 руб/км, 18 руб/мин
Ожидание в пути	не более 25 руб
Тип автомобиля	Audi A8, Lexus ES, Volvo S90
Мест в машине	4
Багаж	2

Kids

Минимальная стоимость (включено 4 мин и 2 км)	не более 199 руб
Бесплатное ожидание	3 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену)	не более 14 руб/мин
Стоимость поездки по городу	не более 11 руб/км, 11 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города	не более 31 руб/км, 11 руб/мин
Ожидание в пути	не более 14 руб
Мест в машине	4
Багаж	2

Lux

Минимальная стоимость (включено 5 мин и 5 км)	не более 999 руб
Бесплатное ожидание	5 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену)	не более 55 руб/мин
Стоимость поездки по городу	не более 55 руб/км, 35 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города	не более 100 руб/км, 35 руб/мин
Ожидание в пути	не более 55 руб
Тип автомобиля	Jaguar XJ, Mercedes-Benz, Bentley
Мест в машине	4
Багаж	2

Select+

Минимальная стоимость (включено 3 мин)	не более 149 руб
Бесплатное ожидание	3 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену)	не более 18 руб/мин
Стоимость поездки по городу	не более 12 руб/км, 12 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города	не более 32 руб/км, 18 руб/мин
Ожидание в пути	не более 12 руб
Тип автомобиля	Hyundai Elantra, Kia Optima, Ford Mondeo, Skoda Octavia
Мест в машине	4
Багаж	2

Как заказать/вызвать Убер (Uber) в Санкт-Петербурге через приложение и рассчитать стоимость поездки

1. Сначала необходимо установить приложение Uber на планшет или смартфон, которое можно скачать из AppStore для устройств от Apple, в Google Play для устройств на платформе Android или Windows Phone Store.

Чтобы подключить банковскую карту: нажмите Меню, выберите «Оплата» и «Добавить способ оплаты». Нажмите на «Кредитная или дебетовая карта» и в появившемся окне укажите данные вашей карты: ее 16-значный номер, срок действия, CVV — это трехзначный код на обратной стороне карты, а также выберите страну. 16-значный номер можно ввести вручную или отсканировать карту с помощью камеры, для чего необходимо нажать на значок фотоаппарата в правом углу.

После привязки, приложение заморозит 1 рубль на вашем счете, чтобы подтвердить платежеспособность. Данная сумма не списывается и будет возвращена в ближайшее время.

Также вы можете воспользоваться промокодом 4dr7gw9kue (скидка на первую поездку), введя его в меню «Оплата» в соответствующую строку. Смотреть остальные промокоды

3. Чтобы заказать такси, необходимо ввести адрес места назначения, нажав «Куда?». Ваше местоположение будет определено автоматически. Если вы хотите вызвать машину в другое место, то укажите нужный адрес строке, где написано «Текущее местоположение»

4. После того, как вы указали место, куда вам необходимо ехать, вы можете либо подтвердить заказ Uber и такси будет подано в ближайшее время, либо заказать машину на определенное время. Для этого необходимо нажать на кнопку с изображением машины и часов, которая находится справа от кнопки «подтвердить UBER».

5. Выберите тариф, который хотите использовать. В Санкт-Петербурге предлагаются тарифы: uberX (от 49 рублей) и uberBlack (от 390 рублей).

6. После того, как вы подтвердили свой заказ, вы можете указать удобную точку для посадке на карте приложения, чтобы водитель ожидал вас в нужном месте. Для этого надо просто перенести «булавку» в нужное место на карте.

Обратите внимание, что еще до заказа такси приложение совершает расчет стоимости за поездку, которая высвечивается в нижней части экрана. Сумма за поездку фиксированная и будет меняться только в том случае, если во время пути вы измените маршрут или добавите дополнительные остановки

В таком случае расчет будет производиться по обычному таксометру.

7. После того, как вы выберете адрес и тариф, нажмите на кнопку «Подтвердить» что бы вызвать такси. Когда будет назначена машина вам придет Push-уведомление с ее номером и маркой, а также телефоном водителя. В приложении на карте вы сможете отслеживать местоположение вашего такси и время, через которое оно окажется рядом с вами.

Может ли стоимость заказа измениться

Фактическая стоимость поездки может отличаться от предварительно рассчитанной суммы. Такое может произойти в силу нескольких причин.

1. Обстоятельства, не зависящие от клиента. Если в дороге вы попали в образовавшуюся пробку или же на улице пошел сильный дождь или снегопад, ухудшивший дорожную обстановку, итоговая цена увеличится.
2. Изменение маршрута. Также клиенту необходимо быть готовым к тому, что цена поездки увеличится в том случае, если пассажир захочет изменить маршрут или внести изменения, находясь уже в автомобиле.
3. Добавление остановок на маршруте. Пассажир имеет право добавить в пути несколько остановок (чтобы зайти в магазин или забрать друга). Остановки можно указать предварительно перед вызовом машины, а можно добавить уже во время поездки. Компания Uber рекомендует клиентам стараться, чтобы время ожидания водителя на каждой остановке не превышало трех минут.
4. Ожидание клиента водителем. Когда водитель приехал к месту заказа, чтобы забрать клиента, а пассажир еще не вышел, то таксисту приходится тратить время на ожидание. Чтобы минуты простоя не были накладными для водителя, в машине включается счетчик ожидания с поминутной тарификацией. Клиенту об этом должно прийти соответствующее уведомление. Чем дольше пассажир будет собираться и задерживать таксиста, тем большая дополнительная сумма добавится к его заказу.

Цена — очень важный показатель для пассажиров. Многие клиенты выбирают ту или иную службу такси, основываясь на ценовой политике

Поэтому пассажиру важно, какую сумму ему предстоит оплатить в конце поездки. Пользуясь сервисом Uber произвести расчет можно легко и удобно

Но важно учесть, что указанная сумма может измениться по итогам поездки.

Популярные вопросы и проблемы клиентов

Забыл вещи в такси, что делать?

В этом случае придерживайтесь следующего алгоритма:

1. Свяжитесь с водителем: контакты указаны в приложении во вкладке «История поездок» в течение суток после завершения поездки.
2. Если не получилось первый раз дозвониться до водителя, наберите ещё несколько раз в течение дня.
3. При отсутствии ответа переходите в диалог с техподдержкой: напишите в раздел «Служба поддержки», выбрав пункт «Ой, забыл вещи».

Далее дождитесь ответа от поддержки. Оператор свяжется с водителем и передаст сообщение о забытых вещах.

Списали деньги, но поездки не было

Ситуация может возникнуть, если вы отменили заказ, в то время как водитель уже прибыл по адресу. После 10 минут ожидания — отмена заказа платная. Списание средств правомерно даже при отсутствии поездки.

Если водитель уехал, не дождавшись вас, отказался от заказа, взял другого пассажира, и поездка не состоялась, свяжитесь с поддержкой. В этом случае списание средств ошибочно. Подайте жалобу на сайте или в приложении через вкладку «Что-то с деньгами».

Как пожаловаться на водителя?

Сервис Uber Такси предлагает поставить оценку после поездки, что отразится на рейтинге водителя. Руководство ведет контроль качества поездок, учитывает все оценки и отзывы, полученные от клиентов, и при наличии жалоб разбирается с проблемами.

При непрофессиональных действиях водителя, поставивших под угрозу жизнь или здоровье, обращайтесь с жалобой через сайт или приложение. Выберите раздел «Хочу пожаловаться» и далее «Непрофессиональный водитель».

Как получить отчёт о поездке?

Чтобы получать отчёты, привяжите электронную почту к приложению. На указанный адрес придёт письмо с вложенной ссылкой, которая подтвердит подписку на присылаемые отчёты.

Способы оплаты

Поездку можно оплатить безналичным платежом по карте. Оплата услуг наличными действует только в некоторых городах.

Также совершить оплату поездки можно с помощью платёжной системы Google Pay или Apple Pay. Приложение Uber Russia позволяет менять способы оплаты, привязывать к профилю больше одной банковской карты.

Как добавить или удалить карту?

Привязать и удалить карту можно во вкладке «Способы оплаты» главного меню.

Краткое руководство по привязке банковской карты:

1. Нажмите «Добавить карту».
2. Укажите реквизиты прикрепляемой банковской карты: срок действия, номер карточки, CVV.
3. Выберите процент допустимых чаевых — 0, 5,10 или 15%.

В будущем способ платежа легко изменить, как и процент начисляемых с поездки чаевых таксисту.

Удаление банковской карты из приложения проводите в том же разделе «Способы оплаты». Нажмите «Изменить». Рядом с привязанной дебетовой или кредитной картой появится «Урна». Нажмите на кнопку, удаление произойдет мгновенно.

Официальные партнёры в городе Мытищи

Yellow Motors — ООО «ЕЛОУ МОТОРС», 109202, Москва, Фрезерная 1-я, 2/1, 25, 24, ОГРН: 1167746399193,

ZetTaxi — ИП Степанчук Сергей Валентинович, 125635, Москва, Ангарская, 37, ОГРН: 316774600222406,

АристокраТакси — ИП Седов Сергей Викторович, 403888, Камышин, Астраханская, 42, ОГРН: 319344300019832,

Гагаринское Такси — ООО «КАРАТ», 117042, Москва, Чечёрский, 66, 261, ОГРН: 5157746112882,

Капитан такси — ООО «Капитан Такси», 121059, Москва, Киевская, 14, ОГРН: 1157746067071,

ЛобковЪ — ИП Лобков Дмитрий Игоревич, 141200, Пушкино, Горького, 12, ОГРН: 311503809000042,

МэдТакси — ИП Бурдужан Андрей Станиславович, 101000, Москва, Свободный проспект, 6, 2, 31, ОГРН: 319774600165020,

Победа — ООО «Победа», 129226, Москва, Докукина, 7, 1,  3, ОГРН: 1157746540621,

Русский Путь — ООО «Русский путь», 141006, Мытищи, 1-й Рупасовский пер, 2А, ОГРН: 1145029003877,

Такси РФ — ИП Осташкевич Оксана Сергеевна, 101000, Москва, Варшавское шоссе, 131, 3, 111, ОГРН: 319774600168760.

О удобстве заказа такси через приложение Uber

Главным достоинством сервиса Uber является то, что он предлагает своим клиентам понятные и полностью прозрачные тарифы за услуги такси. Кроме того, после окончания каждой поездки пользователям система предлагает возможность оценки качества обслуживания. Также нужно отметить, что оплата в Убер принимается исключительно по безналичному расчету, что полностью исключает возможность махинаций со стороны водителя, так как программа самостоятельно подсчитывает точную стоимость поездки. С момента официального запуска платформы Убер в разных городах РФ тарифы не подверглись никаким изменениям, что свидетельствует о клиентоориентированности компании и ее стремлении предоставить лучший сервис по лучшей цене.

Алгоритм работы Uber предполагает равномерное распределение автомобилей по всему городу за счет использования системы анализа данных о текущем спросе. Все заказы направляются тем водителям, кто находится ближе всего к заказчику. Поэтому люди, желающие заказать через приложение Убер такси, могут быть уверены в том, что машина будет подана по адресу в течение нескольких минут. Так, к примеру, в Москве, где средняя длительность ожидания такси составляет 10 минут, машины Убер приезжают к клиенту в среднем за 6 минут. С развитием рынка и популяризацией этого сервиса ожидается, что время на подачу транспортного средства в крупнейших городах России будет сокращено до 1-3 минут.

В Uber можно заказывать также определенный класс автомобилей, что позволяет удовлетворить потребности любого клиента. На официальном сайте и в фирменном приложении можно ознакомиться со списком доступных для заказа классов машин.