Как узнать статус выплатного дела в рса по номеру, по фамилии?

Способы проверки полиса ОСАГО Росгосстрах

Для избежания неприятностей пользователям следует заранее узнать, как можно проверить подлинность ОСАГО. Компания Росгосстрах официально предоставляет услуги по страхованию автомобилей. В связи с этим владельцы транспортных средств могут зайти на портал РСА для проверки приобретенного полиса.

Помимо этого проверить правильность оформления документации, а также подлинность используемого полиса можно на официальном сайте страховщика.

Легальные страховые агентства Росгосстрах внесены в реестр РСА, поэтому информацию о них можно получить онлайн в любое время суток. Не стоит доверять компаниям, которых нет в официальном списке.

Клиентам Росгосстрах предоставляется возможность получения информации путем посещения официального сайта СК. Узнать действующий статус страхового договора можно по номеру выданного на руки полиса. На сайте имеется специальная ссылка, по которой пользователи проверяют подлинность используемого договора.

В данном разделе потребуется внести следующие сведения:

• Сначала необходимо указать серию, которая обозначается тремя буквами латинского алфавита. Это могут быть XXX, CCC, PPP и другие обозначения. Найти обозначение серии можно как на бумажном носителе, так и в электронном формате документа.
• После этого потребуется указать номер, представляющий собой цифровой ряд. Номер содержит в себе не больше 10 символов, его можно найти на бланке. Номер указывается в документе всего один раз.

После внесения сведений о полисе следует нажать на кнопку для проверки подлинности документов. Легальная страховка от компании Росгосстрах должна отобразиться на странице сайта.

После оформления договора статус полиса может быть скрыт в течение 3 дней, это время уходит на обработку данных в системе Росгосстрах.

Проверка по базе РСА

Для осуществления проверки в едином реестре водителю следует перейти на портал РСА, а затем указать следующую информацию:

1. В специальном окне необходимо указать серию и номер страхового полиса.
2. В нижнем поле будет отображаться календарь, с помощью которого необходимо установить дату формирования отчёта по страховке.

После проверки правильности внесённых сведений следует подтвердить отправку запроса. Если договор действителен, на странице отобразится информация о водителе, его транспортном средстве и периоде действия полиса.

По номеру автомобиля и VIN-коду

Водитель может получить более подробную информацию о действующем страховом договоре, заключенном с компанией Росгосстрах. Для этого потребуется указать дополнительные сведения о транспортном средстве.

Получить расширенный перечень данных можно также на сайте РСА, владельцу машины необходимо внести следующую информацию:

• Основным полем является номер VIN, состоящий из 17 символов.
• В следующих полях необходимо указать государственный регистрационный номер машины, а также зарегистрированный номер кузова и шасси.
• Для получения отчёта останется указать дату, на которую будет сформирован запрос. Владелец автомобиля может указать текущую или прошедшую дату.

При использовании указанного метода время обработки заявки может быть увеличено в связи с высокой загруженностью портала.

Сроки рассмотрения и принятия решения по выплатному делу

ФЗ №40 в статье 19 определяет сроки рассмотрения сотрудниками РСА обращения гражданина за предоставлением страховых платежей. Согласно официальным нормативам, для этого отводится срок не более 20 дней с момента принятия ходатайства со всеми прилагающимися документами и справками. По истечению указанного времени сотрудники Союза вынести решение по выплатному делу.

По результатам рассмотрения заявления от лица, пострадавшего в ДТП, выносится либо решение о произведении компенсационных платежей, либо отказывается в этом. При этом отказ должен быть мотивированным, и опираться на соответствующие статьи законодательства или страхового договора. Если автовладелец не согласен с решением отказать в выплатах, он вправе опротестовать его в судебных инстанциях.

Как проверить статус выплатного дела по фамилии

В последние годы внутренние нормативы Союза предусматривают, при открытии выплатного дела, отправку заявителю СМС с его индивидуальным номером. Если же СМС-сообщение не пришло, либо было случайно удалено, можно узнать статус выплатного дела в РСА на той же электронной странице http://statuskv.autoins.ru.

Для этого следует в нижней части формы нажать кнопку «Не знаю номера», и перед вами откроется новая страница.

На ней потребуется заполнить два окна:

• Потерпевшая сторона. Сюда нужно внести полные данные заявителя: его фамилию, имя и отчество. Если автовладельцем выступает юридическое лицо — то его наименование.
• Дата ДТП. В это окно вводятся данные о дате произошедшей автоаварии.

Затем также проходится проверка капчой, и нажимается кнопка «поиск».

От чего зависит размер выплаты

В результате ДТП ущерб наносится транспортному средству, находящемуся в салоне авто или за его пределами имуществу, а также здоровью или жизни участников. Размер выплаты в «Гайде» по ОСАГО зависит от того, что именно пострадало, и насколько сильно.

Если после дорожного происшествия было зафиксировано ухудшение здоровья потерпевшего, то сумма выплаты определяется такими факторами, как:

• диагноз;
• сохранение или потеря трудоспособности;
• присвоение инвалидности;
• летальный исход.

Для получения компенсации нужно подтвердить полученный убыток документально. Подлежат возмещению затраты на:

• диагностику;
• лечение;
• покупку медикаментов;
• приобретение дополнительного питания;
• санаторно-курортное лечение;
• захоронение;
• поставку запчастей;
• ремонт авто;
• услуги эвакуатора;
• оплату стоянки.

Размеры выплат и взыскания свыше нормы

Рассмотрим основные причины отказа:

1. Если человек нарушил какое-либо положение договора.
2. Если человек совершил мошеннические действия или предоставил ложную информацию.
3. Если гражданин не предоставил все документы.

Единственный подвох: мне никто не сказал, что неплохо бы заранее отмыть поврежденные кузовные части, а то потом не заплатят за окраску. Как назло, при первом осмотре на улице было около нуля, а при повторном уже –15, и я в этот мороз отмывал тачку.

К специальным можно отнести следующие документы: протокол ГИБДД, справка 748, водительское удостоверение, паспорт на транспортное средство при ДТП. Медицинские документы, если вред нанесен здоровью.

Многие пользователи задаются вопросом касательно того, в каких случаях они могут рассчитывать на страховые выплаты. «РЕСО-Гарантия» – это крупная страховая компания, которая имеет слишком большую клиентскую базу, чтобы пытаться обманывать кого-либо с целью получения прибыли. Таким образом, вы можете верить в то, что вам сообщают специалисты.

Что такое выплатное дело РСА

Выплатное дело — это изучение заявления автовладельца о предоставлении компенсационных выплат (КВ), при условии невозможности выдачи страховых выплат по ОСАГО. (Например, компания разорилась, или у нее отозвал лицензию Центробанк.) Делопроизводство по страхователю открывается в заявительной форме. К заявке соискатель прилагает копии документов:

1. Полис ОСАГО.
2. Извещение о ДТП.
3. Гражданский паспорт.
4. Водительское удостоверение.
5. Свидетельство о регистрации ТС или ПТС.
6. Мотивированный отказ СК в выплатах (акт банкротства).
7. Номер договора ОСАГО виновника ДТП (если он известен).
8. Протокол административного правонарушения (если есть).
9. Отчет оценщика (страхового/независимого) о степени повреждений и сумме ущерба.

Какие документы приложить к заявлению

При обращении в страховую компанию с заявлением о компенсационной выплате потребуются следующие документы:

1. Справка о ДТП, выдаваемая сотрудниками ГИБДД при оформлении аварии.
2. Копия административно-процессуального документа (протокол, определение, постановление).
3. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя (паспорт).
4. Копии документов на автомобиль: ПТС, СТС, диагностической карты.
5. Документы, подтверждающие право на получение страховой выплаты (оригинал полиса ОСАГО).

Дальнейший перечень изменяется в зависимости от обстоятельств произошедшего и характера причиненного вреда.

Важно отметить, что страховая компания не вправе требовать документы, не предусмотренные ФЗ «Об ОСАГО»

Имущественный ущерб

При причинении ущерба имуществу потребуются следующие документы:

1. Подтверждающие наличие права собственности.
2. Доказывающие появление непредвиденных расходов, вызванных произошедшим ДТП.

Вред жизни здоровью

При причинении вреда жизни и здоровью людей дополнительно прилагаются:

1. Справка из медицинского учреждения, фиксирующая характер и размер причиненного вреда. При получении инвалидности, требуется соответствующее заключение.
2. Заключение медицинского эксперта.
3. Свидетельство о потере дохода в результате полученного вреда здоровью или смерти.
4. Свидетельство о смерти.

В случае гибели участника ДТП его правопреемники должны представить документы, подтверждающие наличие у них соответствующих прав. Организатор похорон также может получить возмещение при наличии квитанций или чеков.

Документы

• Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
• Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
• Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
• Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
• В случае если Страхователь не является собственником ТС — Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
• Страховой полис, дополнительные соглашения к полису (желательно).
• Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
• Справка, подтверждающая факт стихийного бедствия или опасных гидрометеорологических явлений (предоставляется территориальным органом Федеральной службы Российской Федерации по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды).
• Справка ОВД или Протокол осмотра транспортного средства или Протокол осмотра места происшествия или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела ОВД с указанием перечня повреждений ТС и причин их возникновения.
• Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС:

• Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
• Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
• Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
• Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
• В случае если Страхователь не является собственником ТС — Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
• Путевой лист (для юридических лиц).
• Водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент события.
• Страховой полис, дополнительные соглашения к полису (желательно).
• По возможности — документ, подтверждающий факт оплаты полиса (страховых взносов).
• Нотариально заверенная доверенность при перечисление денежных средств в пользу заявителя, не являющегося Выгодоприобретателем.
• Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
• При оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД: Справка о дорожно-транспортном происшествии и/или иной документ, выданный ГИБДД, которые содержат (каждый или в совокупности) информацию о месте, времени и участниках ДТП, перечень и характер повреждений ТС участников ДТП, сведения о нарушении или отсутствии нарушений ПДД РФ каждым из участников ДТП, информацию о направлении участников ДТП на медицинское освидетельствование, наименование Страховщиков ОСАГО участников ДТП и номеров договоров ОСАГО.
• Протокол об административном правонарушении (кроме случаев, когда административная ответственность за нарушение п. ПДД не предусмотрена) ОГИБДД.
• Постановление по делу об административном правонарушенииили Определение по делу об административном правонарушении или Постановление-квитанция по делу об административном правонарушении вынесенное ОГИБДД.
• Акт медицинского освидетельствования водителя, управлявшего ТС (если водитель направлялся на медицинское освидетельствование).
• Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (если ДТП имело признаки преступления).
• Постановление о прекращении уголовного дела, вынесенное ОВД (если уголовное дело возбуждалось).
• Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС:

«Росгосстрах» – Как Проверить Полис ОСАГО на Подлинность по Базе РСА?

Покупка поддельного полиса может привести к проблемам в будущем, особенно, если в нем возникнет прямая необходимость. Получить средства по фальшивому ОСАГО невозможно, из-за чего автолюбитель не только зря потеряет деньги на оформление, но также лично потратится и на выплату компенсации пострадавшей стороне.

В связи с этим водителям, покупающим полис ОСАГО, рекомендуется проводить его проверку на подлинность. Это касается как продуктов, приобретенных у страховых агентов, так и договоров, оформленных в офисе организации. В современных условиях мошенничество случается на всех уровнях.

Произвести проверку можно благодаря «Российскому Союзу Автостраховщиков». Организация предоставляет всем пользователям доступ к базе данных ОСАГО. Если полис есть в ней, значит он подлинный (сведения о договорах страхования передаются самими страховыми компаниями). Благодаря этому сервису можно узнать:

• Подлинный ли полис.
• На кого оформлен документ.
• Какие автомобили занесены в него (и водители).
• Какая компания предоставляет страховые услуги.

Главное преимущество сервиса – он бесплатен. Пользователю не нужно платить ни за доступ к ресурсу, ни за его использование и предоставление информации. Проверку можно провести в любое время суток, вне зависимости от текущего местонахождения.

По номеру бланка

Каждый бланк ОСАГО имеет свой уникальный номер. Осуществить проверку можно, использовав этот параметр. Необходимо сделать следующее:

1. Нажать на кнопку «Поиск».

Если полис есть в базе данных, откроется новое окно с таблицей, содержащей полные сведения о документе. Отсутствие перехода свидетельствует о том, что бланк не найден, а значит, приобретенное ОСАГО является поддельным.

Проверка авто, внесенного в договор страхования

Данный способ позволяет не только проверить подлинность полиса, но также узнать, какой автомобиль в него внесен. Алгоритм действий в целом схож с предыдущим методом:

1. Ввести серию и номер бланка.
2. Пройти проверку от ботов.
3. Воспользоваться кнопкой «Поиск».

В некоторых случаях мошенники предоставляют пользователям оригинальные полисы, но в них внесено другое транспортное средство. В связи с этим не рекомендуется отказываться от этого вида проверки.

По данным автомобиля

Если в предыдущих случаях использовались данные бланка, то этот метод проверки предусматривает введение параметров транспортного средства, внесенного в полис. Процедура займет больше времени из-за количества полей, которые необходимо заполнить. Действовать нужно следующим образом:

1. Указать данные автомобиля.
2. Пройти проверки от ботов.
3. Нажать на кнопку «Поиск»

При вводе правильных данных система выдаст сведения об оформленном полисе, а также водителях, внесенных в него. Если этого не случилось, рекомендуется убедиться в том, что поля заполнены корректно.

Кто вправе затребовать компенсацию

Обратиться в РСА с заявлением на выплату компенсации вправе пострадавший участник ДТП либо его представитель при наличии оформленной доверенности. При необходимости перевода средств не пострадавшему, а другим лицам, доверенность также должна быть нотариально удостоверена.

В случае гибели участника ДТП, получить выплату смогут его правопреемники:

• иждивенцы погибшего;
• при отсутствии иждивенцев: супруг, родители, дети, иные близкие родственники;
• лица, понесшие расходы на организацию похорон.

Право также может перейти иным выгодоприобретателям, предусмотренным ГК РФ.

Куда подавать заявление

В соответствии с ФЗ «Об ОСАГО», заявление на компенсационную выплату нужно подавать в страховую компанию, а не в Российский союз автостраховщиков.  Однако существуют исключения, из-за которых нужно соблюдать определенный порядок.

Согласно п. 1 ст. 14.1 ФЗ «Об ОСАГО», в случае причинения исключительно имущественного вреда автомобилям участников, пострадавшему необходимо обратиться в свою страховую компанию в течение 5 суток для прямого возмещения убытков.

Во всех остальных случаях (пострадали люди или другое имущество) подавать заявление нужно в страховую компанию виновника.

При этом непосредственно виновнику происшествия сообщать о ДТП в страховую компанию необязательно.

В качестве исключений ФЗ «Об ОСАГО» предусмотрены случаи, когда заявление подается не страховщику, а в РСА.

При причинении вреда здоровью получить компенсационную выплату от РСА можно, если:

1. Страховая компания виновника признана банкротом, либо у нее отозвана лицензия на осуществление деятельности.
2. Виновник аварии неизвестен либо скрылся с места происшествия.
3. У лица, виновного в происшествии, отсутствует либо просрочен страховой полис ОСАГО.

На официальном сайте РСА можно посмотреть адреса офисов для каждого региона, куда нужно обращаться с заявлением. В одном городе могут быть предусмотрены отдельные офисы для каждого вида причиненного вреда.

Как проверить свой КБМ на сайте АльфаСтрахования

Страховая компания «АльфаСтрахование» предоставляет услугу проверки КБМ онлайн через специальную форму заявки. На официальном сайте компании соответствующая кнопка вынесена на главную страницу, чтобы ее найти, достаточно прокрутить в самый низ веб-сайта и кликнуть на кнопку «Запрос по КБМ». Нажатие позволит перейти на страницу для заполнения специальной формы запроса.

Важно! На сайте АльфаСтрахование может проверить свой КБМ только клиент данной страховой.

В графы для заполнения необходимо ввести все требуемые данные. После внесения фамилии, имени, отчества и даты рождения страхователя, клиенту необходимо выбрать способ проверки:

• По ВУ;
• По данным собственника и авто.

При проверке по удостоверению страхователю необходимо указать следующие сведения:

• Если водитель и страхователь одно и тоже лицо, ставим галочку. Тогда не требуется вводить повторно данные о фамилии, имени, отчестве и дате рождения, а можно переходить к заполнению следующих граф. Если же это разные люди, тогда вносим еще и данные водителя.
• Следующим шагом вносятся данные паспорта водителя, серия и номер.
• Затем необходимо указать дату, на которую проверяется КБМ. Это должна быть дата начала срока действия договора страхования. В данной графе сервис сайта предоставляет для удобства использовать всплывающий календарь, также можно ввести вручную.
• Указываются также серия и номер прав и действующего полиса.

Проверяя коэффициент бонус-малус по сведениям собственника и авто, подаваемые данные немного меняются:

• Также предоставляется возможность указания данных собственника и страхователя, если это разные люди. В ином случае при выставлении галочки в соответствующем поле эти данные скроются.
• Далее вносятся паспортные данные, дата начала срока действия договора и актуальный полис.
• Затем следуют поля для ввода данных о транспортном средстве: гос. номер и идентификатор, если последний отсутствует, нужно поставить галку.

Следующие поля абсолютно идентичны для любого типа проверок:

• Для обратной связи необходимо указать свою электронную почту и номер телефона.
• В форме для заявки есть окно для введения сообщения, где можно изложить непосредственно запрос.
• Дополнительно страховой компанией предусмотрены графы, в которые следует вносить данные, подвергшиеся изменениям, например, предыдущую фамилию, имя, отчество, паспорт или данные прав.
• Завершающим этапом будет предоставление копий паспорта, ПТС/СТС, ВУ и заявления.
• Обязательно выразить согласие на обработку персональных данных и отправить.

Заявка на проверку считается поданной. Остается ждать ответа от сотрудников страховой. Как правило, они не заставляют себя ждать более 5 рабочих дней.

Как быть, если не знаешь номер дела

Номер дела РСА присылается в виде смс сообщения, если заявитель выбрал его в качестве способа оповещения. Если номер неизвестен, то на странице http://statuskv.autoins.ru/form2 необходимо заполнить поля с ФИО потерпевшей стороны и названием юридической организации, если пострадала она, и датой, когда произошло ДТП. Система быстро проверит совпадения по делам и выведет на экран номер, который был ему присвоен.

Проверить статус дела вы также можете через форму на нашем сайте – она идентична таковой на сайте союза автостраховщиков. Все вводимые персональные данные надежно защищены алгоритмами шифрования.

Вы можете проверить на какой стадии находится рассмотрение вашего страхового случая.

• зарегистрирован – страховая компания уведомлена о факте наступления страхового события и ожидает поступления заявления;
• получено – ваши документы получены и, при корректном заполнении и комплектации пакета документов, они будут переданы в экспертизу;
• в экспертизе – ваши документы по страховому случаю получены и находятся на рассмотрении экспертов;
• запрос – пакет документов был неполон или некорректно заполнен, вам был направлен запрос (подробнее в графе «Комментарий»);
• рассмотрено – денежные средства будут в ближайшее время перечислены на указанный в заявлении счет;
• закрыт без оплаты – сумма выплаты не превышает франшизу;
• отказ – ваш случай не признан страховым, на адрес, указанный в заявлении, направлено письмо с объяснением решения.

Прямые номера Сервисного центра: +7 (495) 644-43-45; +(420) 221-860-620.

В некоторых ситуациях автовладелец, имеющий действующую страховку ОСАГО не может получить полагающиеся ему выплаты при наступлении страхового случая. Причиной этому чаще всего становятся проблемы в работе компании-страховщика.

В подобных ситуациях потерпевший вправе обратиться за компенсационными выплатами непосредственно в Союз автостраховщиков РФ. Статус выплатного дела РСА можно узнать несколькими способами, речь о которых пойдёт ниже.

Можно ли оспорить отказ в выплате

При отказе «Гайде» делать ремонт по ОСАГО или выплачивать деньги, страхователю следует оценить основания, на которые ссылалась страховая компания, отклоняя его заявление. Если они законодательно обоснованы, то спорить со страховщиком нет смысла. В случае если, по мнению клиента, он имеет право на выплату и может это доказать, следует попытаться решить вопрос в претензионном порядке. Для этого нужно составить досудебную претензию. В ней отображаются сведения:

• личные данные страхователи, название страховщика и идентификатор полиса;
• раскрытие обстоятельств ДТП, уведомление о том, что страховая компания отказала в выплате (сослаться на номер решения);
• требование произвести компенсацию по реквизитам;
• дата и подпись.

Иск составляется по аналогичному принципу, что и претензия, однако все требования в нем подтверждаются ссылками на нормы закона. В заявление можно включить дополнительные требования компенсации неустойки за нарушение страховой компанией срока выплат. В комплект бумаг в качестве приложения, кроме подтверждающих событие и обосновывающих обращение истца, следует включить претензию и квитанции о дополнительных расходах.

Каким образом можно узнать статус дела?

1. Стадия рассмотрения.
2. Принятие положительного решения.
3. Проведение выплаты.
4. Отказ от КВ.
5. Закрытие дела.

Следует учитывать, что причины отказа не появятся на экране. Для их выяснения придется направить официальный запрос.

Номер выплатного дела РСА сообщает заявителю способом, указанным в заявлении, а именно по почте, электронным способом или путем отправки СМС. По нему всегда можно узнать состояние рассмотрения. Для этого в соответствующие поля на указанном сайте вводятся такие данные:

• ФИО страхователя;
• номер выплатного дела;
• проверочный код для проверки адекватности человека.

После непродолжительного анализа введенных данных на экране отразится информация по состоянию интересующего дела.

При использовании электронных способов проверки статуса, можно быть уверенным в безопасности предоставления личных данных. Они защищаются специальными шифровальными алгоритмами.

Законодательство РФ по ОСАГО максимально защищает владельца ТС даже в непредвиденных обстоятельствах. Если страховщик, оформивший полис, не может произвести денежные выплаты, страхователь не остается без компенсации понесенного ущерба. Обязательства берет на себя РСА, который обеспечит выплаты из специального фонда

Важно своевременно и правильно направить заявление. Ход рассмотрения выплатного дела всегда можно проверить онлайн на официальном сайте

115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3 (м. Добрынинская)

(495) 771-69-44 факс (495) 771-69-44 доб.133 (499) 236-16-07

Гарнизонов Александр Анатольевич

197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, д.23, лит.К, офис №2

Колобкова Лариса Алексеевна

603950, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 36 (Вход в Представительство с обратной стороны здания)

Тарасов Вячеслав Анатольевич

620075, г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 22, офис 304

+7 (343) 310-17-83 Часовой пояс: +2 часа

Мороз Сергей Михайлович

630091, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 5, офис 432

+7 (383) 227-07-95 +7 (383) 221-96-71 Часовой пояс: +4 часа

Пашенцева Светлана Евгеньевна

Голубев Алексей Павлович

680000, г. Хабаровск, пер. Дьяченко, 3-а, оф. 104 и 106

+7 (421) 242-06-31 +7 (421) 242-06-59 Часовой пояс: +7 часов

Чепурная Инна Константиновна

Романенко Надежда Николаевна

344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, дом 200/1, 2-й этаж, офис 29

+7 (863) 263-37-71 +7 (863) 263-84-28

Ревтюх Юрий Николаевич

295006, г. Симферополь, ул. Казанская, дом 26

+7 (365) 251-11-04 Часовой пояс: Моск.

Форма отправки запроса в пресс-службу:

Спасибо за вопрос! C Вами свяжутся в ближайшее вермя

Для журналистов работает единая пресс-служба ВСС и РСА (контакты действуют исключительно для представителей прессы)

В некоторых ситуациях автовладелец, имеющий действующую страховку ОСАГО не может получить полагающиеся ему выплаты при наступлении страхового случая. Причиной этому чаще всего становятся проблемы в работе компании-страховщика.

В подобных ситуациях потерпевший вправе обратиться за компенсационными выплатами непосредственно в Союз автостраховщиков РФ. Статус выплатного дела РСА можно узнать несколькими способами, речь о которых пойдёт ниже.

Можно ли по номеру дела узнать размер страховой выплаты

Часто возникающий среди попавших в ДТП водителей вопрос — можно ли по номеру выплатного дела узнать размер причитающихся им страховых компенсаций? Такой интерес вполне понятен: любой человек желает заранее узнать, сколько денег он получит от страховщика.

Это позволит, при необходимости, скорректировать бюджет, или приготовится к судебным тяжбам со страховщиком.

К сожалению, страховщики, и РСА в том числе, не могут заранее, до окончания рассмотрения всех обстоятельств ДТП и ознакомления с предоставленными документами, сказать ничего определённого о размере компенсаций. Вполне возможно, что по итогам разбирательств, будет вообще отказано в произведении каких-либо выплат.

Поэтому ни один онлайн-сервис не предоставляет информацию о размере предполагаемых компенсационных платежей. Не помогут это выяснить и звонки непосредственно в офис компании-страховщика или региональное отделение РСА. Произвести приблизительный расчет ущерба владелец пострадавшего авто может лишь самостоятельно.

Каковы сроки выплаты компенсации?

Согласно ст.19 Закона №40 срок рассмотрения заявки в РСА устанавливается 20 рабочих дней. Отсчет начинается с момента ее получения, что подтверждается отметкой на экземпляре заявителя при личном посещении офиса или с даты почтового уведомления о вручении. Норма действует при условии приложения всех необходимых документов. В противном случае отсчет начинается с момента предоставления последнего обязательного документа. После истечения срока РСА должен выдать уведомление о КВ или мотивированный отказ.

Для страхователя также лимитируется срок подачи заявления. Если происшествие оформлено без участия сотрудника ГИБДД, то страховщик должен быть извещен в течение 5 дней. При наличии официального заключения правоохранительных органов заявление может подаваться в течение 3-х лет со дня наступления страхового случая.

В случае вынесения положительного решения РСА направляет страхователю уведомление о КВ по почте или электронным способом. В уведомлении обязательно указываются такие данные:

1. Номер выплатного дела.
2. Дата принятия решения о выплате.
3. Принятые к сведению обстоятельства происшествия.
4. Сумма ущерба.
5. Платежные реквизиты, куда будет перечислена денежная сумма.
6. Срок и порядок перевода денег.

Срок осуществления КВ ограничивается 20 днями. Он может быть увеличен на таких законных основаниях:

• нанесение тяжелого вреда здоровью участникам происшествия, до выяснения необходимой полной компенсации лечения;
• необходимость проведения сложной и длительной независимой экспертизы;
• участие в ДТП нескольких машин, что затрудняет оценку общего ущерба и выявления виновников.